– Liiketoiminnan ammattitutkinto
Tehosta asiakashallintaasi ja rakenna vahvoja asiakassuhteita Hyvinvointialan markkinoinnin ja myynnin taitajaksi -koulutusohjelman avulla!
Menestyvä asiakassuhde on paljon muutakin kuin kehollisten tarpeiden hoitoa. Se on asiakaslähtöistä palvelua, asiakaskokemukseen panostamista ja tarkasti kohdistettua markkinointia.
Tule mukaan Hyvinvointialan markkinoinnin ja myynnin taitajaksi -koulutukseen, jonka aikana tehostat asiakashallintaasi, syvennät asiakassuhteitasi ja opit hyödyntämään älykkäitä markkinoinnin keinoja, jotka vapauttavat aikaasi tärkeimpään.
Kun osaat houkutella juuri oikeanlaisia asiakkaita, vahvistaa asiakassuhteitasi ja kohdentaa markkinointisi täsmällisesti, käy työsi sujuvammin ja tehokkaammin. Tehokkaiden markkinointitaitojen ja asiakassuhteiden vahvistamisen myötä voit luoda pitkäaikaisia asiakkuuksia ja keskittyä ideaaliasiakkaiden hoitamiseen – heihin, jotka arvostavat osaamistasi ja palaavat luoksesi aina uudelleen. Opit myös hinnoittelemaan palvelusi kannattavasti, jotta työsi saa sen arvon, jonka se ansaitsee.
Kenelle?
Tämä huippukoulutus on terävöitetty vastaamaan kasvuhaluisen yrityksen tarpeita. Kokoamme osallistujaryhmän, jossa kehittymisen tahtotila on huipussaan.
- Hyvinvointipalveluita tarjoaville yrittäjille
- Yrittäjille, jotka haluavat kehittää asiakashankintaa ja -hallintaa
- Yrittäjille, jotka haluavat vahvistaa markkinointiosaamistaan ja sosiaalisen median tuottavaa hyödyntämistä
- Yrittäjille, jotka kaipaavat ajankäytön tehostamista liiketoiminnassaan
Miksi mukaan?
- Saat koulutuksellista tukea liiketoimintasi kasvattamiseen sekä myynnin ja markkinoinnin tehostamiseen
- Opit käyttämään tehokkaimpia digitaalisia työkaluja ja tekoälyä markkinoinnissa
- Saat parhaat opit sosiaalisen median kanavista ja uusimmat markkinointi-ideat
- Saat ymmärrystä markkinoinnin suunnittelusta, mittareista ja seurantavälineistä, jotta osaat reagoida muuttuviin tilanteisiin
- Saat tukea verkkosivustosi kehittämiseen ja opit erottautumaan kilpailijoistasi
- Vapautat arjestasi aikaa keskittyä yrityksesi kannalta oleellisimpiin kehitystoimenpiteisiin
- Saat varmuutta yrittäjänä toimimiseen ja vahvistusta yrityksesi suunnalle
- Saat tukea kouluttajilta, mentoreilta ja ryhmän muilta jäseniltä
- Pääset verkostoitumaan ja jakamaan kokemuksia samanhenkisten yrittäjien kanssa
Liiketoiminnan ammattitutkinto
Hyvinvointialan markkinoinnin ja myynnin taitajaksi -koulutusohjelma johtaa liiketoiminnan ammattitutkintoon (150 osp). Tutkinto suoritetaan työnäytöin, joten se on oiva tapa viedä uudet asiat välittömästi myös käytäntöön. Ohjelma koostuu seuraavista tutkinnon osista
- Pakollinen tutkinnon osa: Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen (30 osp)
- Tämän lisäksi suoritat:
- Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen (60 osp)
- Asiakashankinta (60 osp)
Saat koulutuksen ajaksi tueksesi mentorin, jonka voit itse valita omasta verkostostasi. Mentorilla tulee olla liiketoimintaosaamista, jotta hän voi auttaa sinua koulutusohjelmasta nousevien asioiden pohtimisessa. Mikäli olet työntekijä etkä yrittäjä, toimii mentorinasi eli työpaikkaohjaajanasi joku työpaikaltasi, jonka kanssa voit sparrailla koulutusohjelman asioista. Mikäli et löydä verkostostasi sopivaa henkilöä, me autamme sinua löytämään sellaisen!
Neea Panschin, Peak Fysio Oy
”Koulutuksesta sain ulkopuolelta tulevan tehtävänannon sekä aikataulun käydä yrityksen kannalta todella tärkeitä teemoja ja käytänteitä läpi. Nämä tulisi, joka tapauksessa tehdä, mutta näin tekeminen on mielekkäämpää ja antaa perspektiiviä, ideoita ja mallia aiheisiin. Ns. kaupanpäälle tehtävistä muodostuu tutkinnon näyttö.
Esimerkiksi ostajapersoonan määrittely tuli tässä vaiheessa hyvään paikkaan. Saan sen pohjalta mietittyä erityisesti markkinoinnin ja some-postausten kohderyhmää, jotta markkinointi on samaistuttavampaa niille, kenelle sen haluankin kohdentaa.
Ohjelman luennot ovat tasaisin väliajoin kerran kuukaudessa. Tämä mahdollistaa, että saatua tietoa kerkeää hyödyntämään käytännössä omassa yrittäjänä toimimisessaan.”
Hinta
Hyvinvointialan markkinoinnin ja myynnin taitajaksi -koulutusohjelma järjestetään oppisopimuskoulutuksena ja on osallistujalle maksuton.
Käytännön tietoa
Ohjelman ideana on, että saat ensin opit, joiden pohjalta voit suunnitella tekemistä ja sen jälkeen toteuttaa sitä. Saat ohjausta ja tukea kouluttajilta ja koko joukkueelta koko koulutuksen ajan.
Jokaisen koulutuspäivän jälkeen sinulle jää aikaa viedä opitut asiat konkreettiseksi tekemiseksi, ja vuoden kuluttua olet luonut yritykseesi toimivan ja tehokkaan asiakashallinnan sekä markkinoinnin prosessin. Opit taklaamaan ajankohtaisia myynnin ja markkinoinnin haasteita ja hyödyntämään työtäsi tehostavia työkaluja – tukenasi toimivat vahvan yrittäjätaustan omaavat ammattilaiset.
Koulutusohjelman suoritettuasi sinulla on taskussa alalla asemaasi vahvistavat liiketoiminnan ammattitutkinnon paperit.
Miten mukaan?
Koulutus toteutetaan yhteistyössä Business College Helsingin ja Stadin ammatti- ja aikuisopiston kanssa.
Koulutusohjelmaan valitaan kasvuun ja kehitykseen motivoituneimmat yritykset. Paikkoja on vapaana tasan 25.