• Ymmärrät toimintaympäristön muutoksia ja arvioit niiden vaikutuksia yrityksesi liiketoimintaan ja myyntiin.  
• Tunnistat yrityksesi tärkeimmät asiakasprofiilit ja määrittelet, kenelle palveluitasi tai ratkaisujasi kannattaa tarjota.  
• Kirkastat asiakashankinnan tavoitteet, kohderyhmät ja tärkeimmät kanavat.  
• Hahmotat myyntiprosessin vaiheet ensimmäisestä kontaktista kauppaan ja asiakkuuden jatkokehittämiseen.  

• Opit herättämään potentiaalisten asiakkaiden kiinnostuksen ja tavoittamaan heidät oikeissa kanavissa.  
• Vahvistat yrityksesi ja asiantuntijoidesi näkyvyyttä tavalla, joka tukee luottamuksen syntymistä ja myyntiä.  
• Hyödynnät sosiaalista mediaa verkostojen rakentamisessa, keskustelujen avaamisessa ja asiakashankinnassa.  
• Saat käytännön toimintamalleja sosiaaliseen myyntiin ja uusien asiakassuhteiden käynnistämiseen.  
• Ymmärrät julkisten hankintojen etenemistä ja opit, miten asiakkaisiin voidaan vaikuttaa jo ennen kilpailutuksen käynnistymistä.  

• Kehität asiakkaiden kontaktointia ja myyntitapaamisten sopimista.  
• Harjoittelet myyntitapaamisen tavoitteellista valmistelua ja etenemistä.  
• Opit kartoittamaan asiakkaan nykytilanteen, tavoitteet, tarpeet ja päätöksentekoon vaikuttavat tekijät.  
• Syvennät kysymisen ja kuuntelemisen taitojasi sekä tunnistat asiakkaalle aidosti merkitykselliset tarpeet.  
• Opit rakentamaan ja sanoittamaan ratkaisun, jonka arvo on asiakkaalle selkeä ja perusteltu.

• Opit johtamaan asiakkuuksia tavoitteellisesti myös ensimmäisen kaupan jälkeen.  
• Tunnistat asiakkaan muuttuvia tarpeita sekä mahdollisuuksia lisämyyntiin ja yhteistyön laajentamiseen.  
• Kehität keinoja asiakkaalle tuotettavan arvon kasvattamiseen ja yhteistyön syventämiseen.  
• Hyödynnät suositteluja ja asiakasverkostoja uusien liiketoimintamahdollisuuksien avaamisessa.  
• Laadit toimintamalleja pitkäaikaisten ja kannattavien asiakassuhteiden rakentamiseen.  

• Määrittelet myyntityösi keskeiset tavoitteet ja tunnusluvut sekä opit seuraamaan niitä järjestelmällisesti.  
• Kehität neuvottelutaitojasi ja opit viemään myyntitilanteita määrätietoisesti kohti päätöstä.  
• Johdat tarjouskantaa aktiivisesti ja priorisoit avoimia myyntimahdollisuuksia niiden potentiaalin perusteella.  
• Tunnistat keinot tarjousprosessin sujuvoittamiseen ja myynnin onnistumisprosentin parantamiseen.  
• Opit hyödyntämään tekoälyä esimerkiksi myynnin suunnittelussa, asiakasymmärryksen vahvistamisessa, tapaamisiin valmistautumisessa ja tarjousten laatimisessa. 
• Tutustut moderneihin työkaluihin, joilla voit tehostaa myyntityötä, seurantaa ja päätöksentekoa.  
• Rakennat käytännön toimintamallin myynnin tulosten seurantaan ja jatkuvaan kehittämiseen. 

Valmennustapaamisen sisältö suunnitellaan yrityksen ja osallistujan omien tavoitteiden, lähtötilanteen ja ajankohtaisten kehittämistarpeiden perusteella. 

Tapaamisessa: 

• tarkennat yrityksesi myynnin tavoitteita ja tärkeimpiä kehityskohteita  

• sovellat koulutuspäivien oppeja suoraan yrityksesi myyntiin ja asiakastyöhön  

• työstät valittua käytännön kokonaisuutta, kuten kohderyhmiä, asiakashankintaa, myyntiprosessia, asiakkuuksien kehittämistä tai myynnin johtamista  

tunnistat konkreettiset seuraavat toimenpiteet ja laadit suunnitelman niiden toteuttamiseksi 

Sparrauksen teemat ja työskentelytavat määritellään osallistujien ajankohtaisten tarpeiden ja esiin nousseiden myynnin haasteiden perusteella. Ryhmät muodostetaan ohjelman alettua. 

Sparrauksessa: 

• syvennät koulutuspäivien aikana käsiteltyjä teemoja käytännönläheisesti  

• saat näkökulmia ja ratkaisuja omaan myyntityöhösi liittyviin kysymyksiin  

• hyödynnät valmentajan sparrausta sekä muiden osallistujien kokemuksia ja vertaisoppimista  

• viet valitsemaasi myynnin kehityskohdetta eteenpäin konkreettisten seuraavien askelten avulla. 

Tutkintokoulutuksen ideana on samanaikaisesti kerätä uutta tietoa ja osaamista myynnistä ja markkinoinnista sekä soveltaa sitä käytännössä omassa yrityksessä. Saat tähän ohjausta ja tukea kouluttajilta ja kanssaopiskelijoiltasi koko koulutuksen ajan.

Jokaisen koulutuspäivän ja tapaamisen jälkeen viet opittuja asioita konkreettiseksi tekemiseksi ja koulutuksen edetessä kehität myyntiäsi yhä uudelle tasolle. Opit taklaamaan kohtaamiasi myynnin ja markkinoinnin haasteita, hyödyntämään työtäsi tehostavia työkaluja ja askel askeleelta rakennat toimivampaa myyntiprosessia yritykseesi.

Tutkinto suoritetaan kuvaamalla tätä tehtyä kehittämistä ja arjessa tekemääsi myyntityötä. Mitään ylimääräistä ei siis tule tehtäväksi – vain asioita, joita muutenkin sinun olisi tarpeen tehdä.

Koulutusohjelman suoritettuasi sinulla on taskussa alalla asemaasi vahvistavat liiketoiminnan ammattitutkinnon paperit.

Saat koulutuksen ajaksi tueksesi mentorin, joka sparrailee kanssasi koulutuksesta nousseista ideoista ja omista kehitysaskeleistasi koulutuksen aikana.

Mentorin voit itse valita omasta verkostostasi. Mentorilla tulee olla liiketoimintaosaamista, jotta hän voi auttaa sinua koulutusohjelmasta nousevien asioiden pohtimisessa.

Mikäli olet työntekijä etkä yrittäjä, toimii mentorinasi eli työpaikkaohjaajanasi joku työpaikaltasi, jonka kanssa voit sparrailla koulutusohjelman asioista.

Mikäli et löydä verkostostasi sopivaa henkilöä, me autamme sinua löytämään sellaisen!

Ohjelma koostuu seuraavista tutkinnon osista:

• Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen (30 osp)
• Asiakashankinta (60 osp)
• Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen (60 osp)